『Think clearly』

久々に良書に出会った。
この半年で５回ほど読んだが、中小企業の承継、経営においても役立つことが多く、読むたびに違う気付きが得られる本だ。後継者を志す方には、ぜひご一読いただきたい。今回は、その中から特に中小企業の経営に関連するところをご紹介したい。たとえば、下記だ。

１．９割はガラクタ、５秒で捨てる
中小企業の経営においてもっとも大切なのは「優先順位をつける」ことだ。中小企業では、ヒト・モノ・カネ・情報のすべての資源が、いつも不足している。不足が常態であるなかでやりくりするのが、中小企業の社長の仕事だ（それは、資源に余裕がある大企業の社長の仕事とは、似て非なるものだ）。そのためには、９割はガラクタと理解し、５秒で取捨選択することが重要だ。日々、重要な１割は何かを考え、そこに資源を集中させる。日々判断しながら、長い目線で続けていく。だから、マクロでみる統計とは異なり、当機構が承継するような中小企業各社の経営効率は、意外と大企業よりも高いことが多い。足りない中でやっていれば、効率は自然に高くなるためだ。ここは、大企業の出身者は、往々にして間違えやすい。大企業には、ヒト・モノ・カネ・情報のすべてが余っているのが常態だからだ（時には内部の権力闘争に明け暮れて自家中毒を起こすくらい、資源が余っているのが大企業だ）。大企業では、優先順位をつけずにやろうとしても、資源の力で出来てしまう。優先順位をつけずに取り組む結果、効率が悪い企業も多い。余裕がありすぎるのも、考え物だ。

かのスティーブ・ジョブズも、部下とこういったやりとりを残している。
「今のアップルに必要なことを１０上げろ」（部下が１０を上げると、、、）「よし。１と２と３をやる。一度に出来るのは、３つまでだ」
当時のアップルは、既に従業員が１万人を超える大企業だった。日本の大企業と比べると極端に見えるほどの優先順位のつけ方が、大企業のアップルを世界企業のアップルにした、理由の一つでもあるろう。

２．修正力＞計画力
元パイロットでもある著者の下記の問答は、説得力がある。「飛行機が計画通りのルートを飛んでいる時間は？」「ほぼゼロだ」 飛行機は、人と機械の力で常に微修正しながら、計画に沿ってルートを飛んでいる。だが、ルート上をぴたりと飛んでいる時間はほぼゼロであり、常に上下左右にずれたのを修正しながら飛んでいるという。これも、中小企業の経営で大切なことだ。計画は、大きな方向性や工程を創るために、必要だ。だが、一度策定したら、その計画を目安として、日々「修正」しながら経営していくことの方が、より重要だ。大企業で行われがちなように、計画を微に入り細に入り調整して念入りに策定したり、日々修正する必要はない。そもそも、計画を完璧に達成できる会社があったとしたら、それは十分な挑戦やストレッチをしていない証拠だ（これも大企業にはよく見られることだが）。計画では大きな方向性を、複雑系の概念で言う「カオスの淵」ぎりぎりの質・量で打ちだし、日々その達成に向かって修正し続けること、だ。

３．実行＞アイデア
「アイデアは無価値。価値を生むのは実行力だ」ネット社会を中心に情報過多になった現代では、アイデアはいたるところに転がっている。自分で考えるというのは尊いことだが、最も難しいことでもある。その難しいことをするには、余裕がいる。資源もいる。そんな贅沢をする余裕は、多くの中小企業にはない。たとえ困難を承知でやったとしても、資源に優れる大企業に焦土化作戦をされたら、簡単に追いつかれ、負けてしまう。同じ方法で挑んでも、勝ち目は少ない。アイデアを自ら考える贅沢にふけるよりも、既存の情報の中から良いアイデアを見つけ、一番うまく実行することに力を注ぐべきだ。創意工夫をするなら、アイデア出しではなく、実行段階でするということだ。当機構の書籍でも紹介しているたが、Googleは１２番目の検索エンジンだった。Facebookは１０番目のソーシャルネットワークだったし、ipadは２０番目のタブレットだった。アイデアよりも実行に価値があることを表している、好例だろう。アイデアは、世の中にすでにたくさん溢れている。大企業だって、お互いにアイデアをパクりあっているのだ。自分で考えるよりも、探して来ればいい（ググれば、多くのアイデアがすでにそこにある。英語や中国語で調べれば、日本語で得られる１００倍のアイデアに触れられる）。
中小企業は、見つけたアイデアをどう実行するか、どうビジネスにするか、そこで勝負すべきだ。実行段階では、大企業よりも中小企業の方が有利な点もたくさんある。資源の限られた中小企業こそ、勝ち目の高いところで、勝ち目の高い方法で戦うことだ。

４．負けない＞勝つ
勝負は興奮と感動をもたらす刺激的なものだが、中小企業では可能な限り避けた方がいい。大企業なら、勝負して負けても、余裕があるから大事にならない。だが、資源に余裕がない中小企業では、一度の負けが企業の生死につながってしまうことが多いためだ。それを、大企業と同じように考えて大勝負すると、勝てばよいが、万一負けたときに困ることになる。それでも勝負するなら、負けても潰れない準備を周到にして、その範囲で勝負することだ。ユニクロを創った柳井氏は、『１勝９敗』という著書を書いている。１度勝つには、１０回戦えるように準備し、もし９回負けても生き残れるように勝負するということだと、私は理解している。また、かの松下幸之助も「成功するには、成功するまでやることだ」という言葉を残している。ただの精神論ではなく、「成功するには、成功するまでできるように万全の準備をして挑め」ということだろう。周到な準備には、時間も労力も必要だ。それをさぼり、「イチかバチか」にかけて勝負するから、多くの企業は敗れるのだ。時には勝負も必要だが、中小企業にとって負けないことは、勝つことよりもはるかに重要だ。

５．能力の輪に留まる
最後に、能力の輪の紹介をしておきたい。資源が少ない中小企業では、資源が余っている大企業と比べると、圧倒的に能力の輪が小さい。また、輪を大きくしていくために必要な、余剰資源もない。それでも輪を大きくしていこうとすると、事業問題以外に資源問題も抱え、２重の問題を自ら抱えることになる。新たな事業を開拓するのは、資源に余裕がある大企業でも難しいことだ。それを出来る中小企業は、数少ない。数少ないし難しいから、それを出来た企業が新聞記事になるのだ。それは素晴らしいことだが、陰でその数百倍の企業が失敗していることは、決して記事にならない。それよりも、自社が確立している能力の輪に留まる方がいい。そのためには、無理に成長しようとしない、成長を前提としない、ことが必要だ。全ての企業が急成長してIPOしなければならないというわけではない。資本主義の行き過ぎもあって、「会社を創ったら急成長してIPOを目指す」かのような幻想が広がっているが、そんなことはない。自然の中には、大きくなる木もあれば、小さいままの木もある。そして大きな木とは別の方法で、小さい木も世の中の役に立っている。その小さいままあるべき木を、無理に大きくしようと引っ張ったら、ポキンと折れてしまうだけだ。「成長を前提としない」ことは、根本的に資本主義に逆行することでもある。そのため、簡単なようで、実はとても難しいことだ（だから当機構では「事業承継プラットフォーム」を通じて、承継先企業にこの基盤を提供している）。中小企業で、大企業と同じことをする必要はない。同じことを目指すのが、正しいわけでもない。中小企業にとって、能力の輪を見極め、その範囲に留まって生きていく道を見つけることは、大企業よりもずっと重要だ。